Основным фактором возникновения данной проблемы может служить соскользнувший с компрессора поддон, предназначенный для талой воды. Следует поставить его на свое место. Если же Вы не знаете как это сделать или причина в чем-то другом, во избежания поломки холодильника следует обратиться к мастеру.